掌上运维+
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德兵 吴
自由
掌上运维+
远臻“掌上运维+”是一款轻量、简单易用、安全高效的云端流程管理系统,以工单为中心,融合微信和网页,基于客户业务场景,无缝衔接服务对象、技术工程师及管理者,为客户工单管理提供完善的云端解决方案。从整体上提升运维过程的故障申告、处理的质量和效率,增强故障处理的透明性和可控性,实现运维过程中管理流程化、可视化,提高整体运行维护水平。通过对外部的请求以及内部的流程管理相结合的方式,达到资源的自动化调度以及服务的考核,做到管理上的闭环,保障人、事、物之间能协同有序发展。